今天我们来说一下，我们选择搬家公司选择的是什么？

我们分三个部分来讨论，我们先讨论为什么需要找搬家公司，其次是我们想到达什么样的目的，最后我们每个人都希望一次消费是一次愉快的过程！

一、你为什么要找搬家公司呢？

“没有车呗”

“我有车，但是私家车东西装不下”

“东西太重，搬不动”

等等这些因为我们不具备某些条件，所以需要借助外力来帮自己解决这个麻烦事。

二、其实，需要搬家公司基本上分几类需求

1、拉货、运输，简单的基础需求从A地到B地就行----拉货

2、物品太多、太重，自己一个人承受不了生命之重----人工

3、搬家太麻烦，找专业的人做专业的事----搬家服务

4、物品贵重，需要保护搬运运输----精品搬家服务

5、追求品质生活，腾出自己的时间做更有价值的事情----日式搬家服务

按照类别分类后，我们就知道，第1类和第2类是最朴实的刚性需求，能够解决问题就行，不需要什么服务，一切以解决需求为准绳。

而第3类第4类需求的重点是服务，而不是简单的从A地到B地物理需求，是对服务的技术有要求的，更重要的是对服务的人员有要求的。

第5类的话就更加升华，除了对搬家人员的技能技巧和服务态度有要求外，还要要求服务人员能够聪明的、周到的服务。

三、其实，选择搬家公司就是选择的服务人员

如果是最基本的物理需求，那驾驶员的服务态度就至关重要，不然会有不好消费体验。

从服务的角度讲，如果搬家师傅在搬运技能技巧方面不熟练，物品不知如何搬运，就会给搬运带来极大的阻碍，会出现搬不动，不知如何搬，例如沙发、电视、冰箱等情况。

其次就是搬家师傅的态度，也会影响您的消费体验。